はじめに

ふくふく Vintage をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、ご利用に関する情報をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

１．ご購入方法について

商品を選ぶ: 気になる商品がございましたら、商品詳細ページでサイズ、状態、写真などをよくご確認ください。
カートに入れる: ご購入希望の商品をカートに入れてください。
ご購入手続きへ: カートの内容をご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
お客様情報の入力: お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど、配送に必要な情報をご入力ください。会員登録をしていただくと、次回からのお買い物がスムーズになります。
お支払い方法の選択: ご希望のお支払い方法を選択してください。（詳細は「４．お支払い方法について」をご覧ください）
ご注文内容の確認: ご注文内容、お客様情報、お支払い方法に間違いがないかご確認ください。
ご注文完了: 「注文する」ボタンをクリックすると、ご注文が完了いたします。ご登録のメールアドレス宛に、ご注文確認メールが自動送信されます。
※ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせください。

２．レンタル方法について （※レンタルサービスを行う場合に記載）

洋服を選ぶ: レンタルご希望のドレスをお選びください。商品詳細ページでサイズ、デザイン、利用可能な期間などをご確認ください。
ご利用日時の選択: （予約システムを導入している場合）カレンダーからご利用開始日と返却日を選択してください。／（フォームで受け付ける場合）ご利用希望日と期間をレンタルお問い合わせフォームよりご連絡ください。在庫状況を確認し、折り返しご連絡いたします。
レンタル手続きへ: ご利用日時と料金をご確認の上、お手続きを進めてください。
お客様情報の入力: お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど、配送に必要な情報をご入力ください。
お支払い方法の選択: ご希望のお支払い方法を選択してください。
ご注文内容の確認・ご契約: レンタル内容、お客様情報、お支払い方法、レンタル規約をご確認の上、お手続きを完了してください。
ドレスのお届け・ご返却: ご指定の日時・場所にドレスをお届けいたします。ご利用後は、同封の返送用伝票をご利用の上、期日までに指定の配送業者にてご返送ください。
※詳しいレンタル規約についてはこちらをご覧ください。

３．送料について
送料は商品によって異なります。一商品あたり200円、500円、800円、3000円以上は送料無料（キャンペーン時は、送料無料になる場合もあります）まとめ購入は別途料金に分かれております。各商品ページでご確認いただけます。
配送方法：ヤマト運輸 / 日本郵便（ゆうパック）など
レンタル商品: （※レンタルサービスを行う場合に記載）
別途往復送料として 500円（税込）を申し受けます。
ご返送の際は、同封の着払い伝票をご利用ください。

４．お支払い方法について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済:
ご利用可能なカード会社：VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
お支払い回数：一括払いのみ
決済システム：当店のクレジットカード決済は、安全なStripe/Paypalシステムを利用しております。
銀行振込:
ご注文完了後、7日以内に下記口座へお振込みください。
振込先：三井住友銀行 綾瀬支店 普通預金 口座番号 6414001 口座名義 オオタケユウジ
振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご入金確認後の商品発送（またはレンタル手配）となります。
ご注文者様のお名前と振込名義が異なる場合は、事前にご連絡ください。
PayPal決済:
PayPalアカウントをお持ちのお客様は、簡単・安全に決済いただけます。

５．商品の状態について（状態ランクの詳しい説明）

当店で取り扱う古着は、お客様に安心してご購入いただけるよう、一点一点丁寧に検品し、以下の基準で状態ランクを付けております。古着ならではの風合いも魅力の一つとしてご理解いただければ幸いです。

Sランク (新品同様・デッドストック): 未使用品、または試着程度の新品に近い状態。タグ付きの場合もあります。
Aランク (美品): 使用感が少なく、目立つ傷や汚れ、毛玉などがほとんど見られない、非常に状態の良い古着。
Bランク (良好): 全体的に若干の使用感（多少の色あせ、毛羽立ち、小さなシミ等）が見られる場合がありますが、古着として良好な状態。普段古着を着用される方であれば気にならない程度。
Cランク (使用感あり): 明確な使用感、部分的な傷や汚れ、色あせ、毛玉などが見られる状態。古着慣れしている方、またはリペアやリメイクを楽しめる方向け。詳細は商品ページでご確認ください。
Dランク (訳あり・ジャンク): 大きなダメージや汚れ、パーツの欠損などがある状態。主にリメイク素材やコレクションとして。

※上記はあくまで目安です。商品の状態は、各商品ページの写真と詳細説明を必ずご確認ください。ご不明な点は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
※古着の特性上、新品とは異なるにおい（保管臭、香水の残り香など）がある場合がございます。陰干しやクリーニングで軽減されることが多いですが、あらかじめご了承ください。

６．採寸方法について

当店では、以下の通り平置きで採寸しております。お手持ちのお洋服と比較して、サイズ感の参考にしてください。若干の誤差はご容赦ください。

肩幅: 両肩の縫い目（または肩先の最も外側）の直線の長さ。
身幅: 両脇の下の縫い目の直線の長さ。
着丈: 後ろ襟ぐりの中央から裾までの直線の長さ。（襟は含みません）
袖丈: 肩の縫い目（または肩先）から袖口までの直線の長さ。
ウエスト (ボトムス・ワンピース): ウエストラインの左右の端から端までの直線の長さを2倍した数値。／平置きでウエストの一番細い部分の直線の長さ。
ヒップ (ボトムス・ワンピース): ファスナーやボタンを閉じた状態で、ヒップラインの最も幅が広い部分の直線の長さを2倍した数値。／平置きでヒップの一番膨らんでいる部分の直線の長さ。
（その他、アイテムに応じて必要な採寸箇所を追加：股上、股下、わたり幅、裾幅など）
[図解があればここに挿入、または別ページへのリンク] ← イラストや写真で示すと非常に分かりやすくなります。

７．返品・交換・キャンセルについて

販売商品:
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に初期不良（商品説明に記載のない重大な欠陥）がございました場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認の上、返品または交換にて対応させていただきます。（送料当店負担）
お客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わない、注文間違いなど）による返品・交換は、古着という商品の特性上、原則としてお受けできません。商品情報、サイズ、状態をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
レンタル商品: （※レンタルサービスを行う場合に記載）
レンタル商品の特性上、お客様都合によるご返品・ご返金は原則としてお受けできません。
万が一、お届けした商品に重大な欠陥があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、ご利用前に速やかにご連絡ください。
キャンセルについては、レンタル規約に定めるキャンセルポリシーをご確認ください。